发布日期 2020-01-18

实体店探索转型出路,打通社群渠道或许是关键

原标题:实体店探索转型出路,打通社群渠道或许是关键

互联网经济寒冬,实体店“关店潮”强势上演,靠近年底实体店都在经历“渡劫”,是撑下去继续干还是关掉回家,电商冲击、租金压力,实体店如何寻求出路不是简简单单几句话就能解决,互联网经济形势下,实体店难做是常态,如何寻求转型,今天从社群经济的角度求得一点出路。

实体店目前的困境包括成本增加,人工成本房租成本都不断上涨,就是销量和利润不涨,前几年能赚钱,这两年只能保本,今年可以连保本都够呛,开实体店就像王小二过年,一年不如一年。

实体店的问题,我觉得最主要的是老板们的思维问题,因为很多人以前赚钱,现在仍然停留在过去的荣耀里。总是安慰自己——为什么以前可以现在不行了,再挺一挺,也许明年就会好起来。有的人看到别人开店赚钱,也去开了,结果开店 后不久就关门了。

给我最深刻的印象就是每半年过去,大概有30%的实体店换老板了。如果传统实体不改变经营思路,还像以往那样坐等顾客,靠天吃饭,那么注定越来越难走。传统实体店的经营模式中—— 地段,商品,促销是三个核心要素。

淘宝、京东这些电商巨头都开始朝线下拓展了,说明线下肯定是有市场的。只是传统实体老板不知道怎么办所谓的实体新零售,就是线上线下的融合。

实体店如何来玩转线上?很多人错误的理解是实体店去做电商,或者做个小程序、微信商城、写公众号等等。这些都是服务客户和数据汇总的工具,并不能为我们真正带来订单和业绩增长。

在这样的迷茫和实体寒冬下探索新的出路,就目前市场形势看来,社群经济模式也就是通过社群帮助实体店完成线上+线下的转型可能是最为适合的出路,那么实体店如何依靠社群,实体店社群的目的是什么?

实体店做社群主要目的其实就三个:第一,带来老顾客复购,第二,可以把社群成员转变为顾客,第三,带动老顾客转播。如何来实现了?对于刚需高频的行业,适合的社群模式就是:吸引顾客进群——群内激活顾客——把顾客变成会员——带动顾客复购——顾 客传播发圈。如果是刚开业的店,就要促销引流。传统促销引流没有好结果,是因为占便宜的人又走了,和你没有链接和黏性,你需要利用好社群这个工具来培养和建立与顾客的链接和黏性,利用社群和用户建立感情连接,让用户了解你,相信你,最终愿意为你的服务和传品买单,并在长期的维护当中愿意为你的产品做宣传,最终实现社群变现。

实体店想要成功转型必须依靠线上,微信群、QQ群都是可行的线上推广方式,如果能用心去研究市场,目前市场上专业的社群产品不在少数,像专注社群营销的掌嗨APP,为超3000万的用户提供服务和渠道,帮助实体店主、企业和个人实现拓展线上市场。

更多的实体店借助社群经济,找到了掌嗨APP这样被市场验证的产品从而完成转型,帮更多实体创业者实现了轻松的线上管理,借助社群营销实现从0到1,经济寒冬下实体店生意惨淡,把关注点从流量上升到内容,或许可以找到新的出路实现重生。

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